Что такое МЛМ?
MLM (Multilevel Marketing, т.е. Многоуровневый Маркетинг) -метод эффективного продвижения продукции высоких технологий, информационных услуг.
ИМЯ
MLM (Multilevel Marketing, т.е. Многоуровневый Маркетинг) в России и за рубежом нередко называют Сетевым Маркетингом (Network Marketing). В русскоязычной литературе, периодике, документах встречаются сокращения МЛМ (транслитерация MLM) и МСМ (многоуровневый сетевой маркетинг). Евразийской Академией Сетевого Маркетинга и изданием "MLM-Форум" рекомендованы к употреблению на русском языке термины "Сетевой Маркетинг" и "MLM" ("эм-эл-эм").
ПРИНЦИП
"Маркетинг по рекомендации" - так называл "отец MLM" Карл Ренборг свое детище, и это определение отражает основную суть Сетевого Маркетинга. Каждый из нас в своей жизни ни раз "работал" на продвижение того или иного товара или услуги - будь то увлекательный рассказ о новом, только что просмотренном фильме или демонстрация друзьям достоинств приобретенного автомобиля. Сколько видеокассет куплено друзьями и близкими с нашей подачи, сколько техники той или иной марки, сколько... Да всего и не перечислишь: свойственно человеку делиться информацией - с теми, кто рядом, и с теми, кто далеко (не зря не бедствуют отрасли средств коммуникации - от изготовителей папирусов в Древнем Египте до сегодняшних операторов сотовой связи и Интернет-провайдеров). Информацией как хорошей, так и плохой. Мечта любого маркетолога, начиная от первых профессиональных торговцев, чтоб о его товаре шла хорошая молва - это больше прибыли сулит. А что тем, кто разносит эту хорошую молву? Моральное удовлетворение - коль знакомому человеку информацией о своем опыте пользу принес. Суть Сетевого Маркетинга - добавлять к моральному удовлетворению финансовую составляющую. Рекомендовал товар, в котором сам уверен - получи вознаграждение от компании-производителя или компании-дистрибьютора.
На сегодняшний день существует четыре основных потока распространения товаров и услуг:
(1) Розничная продажа - продукция (товары и услуги) реализуется "через прилавок" (от лотков и киосков до супермаркетов и специализированных салонов).
2) Мелкооптовая продажа, потребительские системы - продукция реализуется, минуя розничную сеть непосредственно производителем, крупным или средним оптовиком потребителю (склады, оптовые базы и рынки, кооперированные закупки потребителей и т.п.).
(3) "Прямые продажи" - продукция реализуется агентами вне стационарных точек торговли - "из рук в руки" (от известных всем крупным городам навязчивых "уличных торговых агентов с большими сумками" до солидных агентов по страхованию и недвижимости).
(4) Продажи с доставкой по почте - продукция реализуется по почте или курьерами, а ее выбор и инициирование покупки происходит различными способами (каталоги, телевизионные "магазины на диване", телефонный маркетинг, Интернет-магазины и т.п.).
Сетевой Маркетинг в качестве маркетинговой концепции используется во всех трех потоках, но классическим является сочетание (2) и (3): дистрибьютор закупает напрямую на складе компании продукцию, которую он либо потребляет сам, либо реализует методом прямых продаж. При этом на складе дистрибьютор получает продукцию со скидкой, и после ее продажи он получает первый вид дохода, обычно равный размеру дистрибьюторской скидки. Но отличительной особенностью MLM является возможность получения второго вида дохода - за создание сети потребления. Компания отслеживает, по чьей рекомендации появляется новый дистрибьютор, и выплачивает определенный процент от объема его личных закупок и закупок его сети.
Второй - "сетевой" - вид дохода присутствует и в случае, если MLM-компания использует потоки распространения товаров и услуг (1) и (4): так, весной 2003 года одна из компаний заявила об открытии в Екатеринбурге супермаркета, где с каждой покупки будут выплачиваться бонусы согласно сетевому маркетинг-плану. Что касается (4), то во многих странах с отлаженной почтовой системой, прежде всего США, работа по каталогам и через Интернет для сетевых компаний давно стала обыденным делом. При этом покупатель при заказе товара указывает номер дистрибьютора, передавшего каталог или адрес Интернет-сайта, компания осуществляет доставку на дом, а дистрибьютор получает свои комиссионные. Есть пионеры такой системы и среди MLM-компаний в России.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ MLM
Многоуровневый маркетинг означает непосредственную поставку товаров или услуг от производителя к покупателю. Выражение "многоуровневый" означает систему поощрения людей, непосредственно доставляющих товар или предоставляющих услуги потребителю. Дон Файлла /"Десять уроков на салфетках". - Новосибирск: Экор, 1997/
Сетевой Маркетинг - маркетинговая концепция распространения товаров и услуг, основанная на создании сети независимых дистрибьюторов, обладающих правами привлечения партнеров с аналогичными правами и получения дохода, зависящего от объемов закупаемой продукции - как лично, так и созданной ими сетью. Игорь Минин /"MLM-Форум", август 2001/
MLM - это система продвижения товаров или услуг от человека к человеку путем личных рекомендаций. Игорь Сидоров /"Трамплин успеха". - Lisan Group, 1999/
Многоуровневый (или сетевой) маркетинг представляет собой систему, при которой компания-производитель распространяет свои товары или услуги через сеть независимых агентов (предпринимателей). Эти агенты, в свою очередь, привлекают других людей для распространения товаров или услуг. Дэйв Роллер /"Как зарабатывать много денег в многоуровневом маркетинге". - Екатеринбург, 1997/
Многоуровневый (сетевой) маркетинг - это продажи товаров потребителям, которые осуществляются дистрибьюторской сетью, органинизуемой сетью методом рекрутирования (спонсирования). Станислав Одинцов /"Правовое регулирование деятельности дистрибьютора в сфере многоуровневого (сетевого) маркетинга". - М.: БИНОМ, 1999/
Термин "многоуровневый маркетинг" объединяет разновидности бизнеса, рост которых основывается на формировании новых уровней или направлений развития, в которых участвуют люди, действующие самостоятельно и независимо и сами приглашающие к сотрудничеству других людей, т.е. кадровыми вопросами в данном случае занимается не компания, а отдельные люди, действующие по своей собственной инициативе. Дэвид Барбер /"Сетевой маркетинг". - М.: Гранд-Фаир, 2000/
Сетевой маркетинг - это любой маркетинговый метод, который позволяет одним независимым коммерческим представителям принимать на работу других коммерческих представителей и извлекать комиссионные из торговых сделок привлеченных коммерческих представителей. Ричард По /"Третья волна: Новая эра в сетевом маркетинге". - М.: Канонъ, 1998/
MLM - это рыночная стратегия, реализованная через создание сети путем человеческих взаимоотношений. Мелисса Джованьоли
Это экономика заказного, индивидуального распределения продукции очень высокого качества. Сергей Патрушев /"Феномен сетевого маркетинга". - М., 1996/
Сетевой маркетинг - это система сбыта на законных основаниях, позволяющая потребителям стать распространителями и создать новые уровни (сети). При этом все дистрибьюторы участвуют в прибылях своей сети и низлежащих сетей. /"Сетевой маркетинг, или Бизнес для всех". - М.: MLMBOOKS, 2000/
Многоуровневый (сетевой) маркетинг - это система продвижения товаров и услуг от производителя к потребителю через сеть независимых дистрибьюторов, которые получают вознаграждение, зависящее от объема закупаемой ими продукции, имеют возможность привлекать к распространению товаров других людей и получать комиссионное вознаграждение, зависящее от объемов продукции, закупленной этими людьми. Александр Синамати /"Путеводитель дистрибьютора". - СПб, 2000/
Многоуровневый сетевой маркетинг (МСМ) - предпринимательская деятельность юридического лица или индивидуального предпринимателя, являющегося стороной дистрибьюторского договора, который на его основе создает многоуровневые сети дистрибьюторов для реализации товаров и услуг, выплачивая дистрибьюторам вознаграждение на разных уровнях за продажу товаров или услуг конечному покупателю, а также за рекрутирование потенциальных дистрибьюторов. /"Временное положение о лицензировании деятельности по многоуровнему сетевому маркетингу в городе Москве"/
Многоуровневый маркетинг - это организация системы сбыта компании по принципу "размножения" дистрибьюторов, которые благодаря этому имеют возможность получения мультиплексного дохода. О. У. Юлдашева /Промышленный маркетинг: теория и практика. - СПБ: СПБГУЭФ, 1999/
